Камера скайпа не работает. Находим причину

Представьте себе ситуацию, что вы включаете свой ноутбук или компьютер, запускаете программу скайп, а камера в скайпе на ноутбуке не работает. Разделим данную ситуацию на две. Первая – вы только что установили скайп и не знаете, а работала ли камера до того вообще. Вторая – камера перестала внезапно работать, например, после обновления скайпа (довольно распространенная проблема).

Также, дорогие друзья, хочется сказать сразу, что в данной статье я попытаюсь дать общие рекомендации, как решить данную проблему, ведь моделей вебкамер куча, как и настроек к ним. Настройки все разные, драйверы разные, операционные системы разные. Если все это начинать описывать, то получится целый роман.

Ну да ладно, хватит лирики, давайте начнем разбирать вторую ситуацию.

Камера не работает после обновления

Дело в том, что последние обновления скайпа не предусмотрены для старых моделей вебкамер и тут у вас выхода два. Либо вы покупаете новое оборудование, либо пытаетесь установить старую версию скайпа и пробовать запускать на ней вебкамеру. И что-то мне подсказывает, что все остановятся на втором варианте.

Тут я могу вам порекомендовать скачать несколько ранних версий скайпа с Интернета (придется поискать самим). Устанавливать и пробовать, работает ли камера. Могу дать вам ссылку на рабочую версию прямо с официального сайта, возможно, она вам подойдет. http://www.skype.com/go/getskype-sse

Также даю ссылку на разъяснение самих разработчиков скайпа по поводу этой проблемы https://support.skype.com/ru/faq/FA12252/pochemu-ne-rabotaet-videosvyaz-v-posledney-versii-skype-dlya-rabochego-stola-windows

И еще вам понадобятся знания о том, как можно узнать версию скайпа. Делается это в верхнем меню программы. Нажимаем на кнопку «Помощь – O Skype».

Помощь – O Skype

А вот и наша версия:

Версия скайпа

Вам нужна будет либо 5-я  либо 6-я версия. После того, как вы ее установите, необходимо будет отключить автоматическое обновление скайпа. Для этого воспользуемся опять верхним меню. Жмем на «Инструменты – Настройки…»

Инструменты – Настройки

Далее в левом меню настроек переходим в пункт «Дополнительно», затем «Автоматическое обновление». С правой стороны окошка необходимо нажать на кнопку «Выключить автоматическое обновление».

Автоматическое обновление

Если неработоспособность вашей веб-камеры не связана с обновлениями скайпа, то давайте посмотрим настройки самой камеры, может дело в них.

Настраиваем камеру через скайп

Кстати о том, как проверить камеру скайпа я уже писал в одноименной статье. Давайте вкратце повторим.

Заходим «Инструменты – Настройки». В основных настройках переходим в «Настройки видео». Напротив «Выбрать веб-камеру» выбираем свою камеру, ведь устройств там может быть много в выпадающем списке. Возможно, в этом и была проблема, что была выбрана не та камера или устройство.

Также можно нажать на кнопку «Настройки веб-камеры», возможно, что-то не так именно с базовыми настройками самой камеры:

Настройки веб-камеры

Поработайте с настройками камеры, возможно, изображение появится.

Веб-камера или драйвер вообще не установлены

Да, может быть и такое. Вы можете подключить кабель к компьютеру, но сам установочный диск или драйвер не использовать. А это нужно. Проверить установку камеры можно в диспетчере устройств.

Жмем кнопку «Пуск» и в строке поиска пишем запрос «диспетчер устройств». Жмем по результату:

диспетчер устройств

Камера должна находиться в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства». Как видно из скриншота, камера у меня установлена и драйвер на нее тоже, иначе возле нее стоял бы восклицательный знак.

камера

Если у вас в этом разделе будет отображено «Неизвестное устройство» с восклицательным знаком, то, значит, вероятнее всего – это и есть ваша неустановленная веб-камера. Найдите на нее установочный диск либо скачайте драйверы с Интернета и установите.

Читаем также по теме:

Нет звука в скайпе

Не работает микрофон в скайпе

А на этом все, в комментариях описывайте свои способы лечения неработающих веб-камер в скайпе, делитесь опытом, пожалуйста.