Что делать, если взломали страницу в Instagram

Как понять, что вас взломали? Если вы читаете эту статью, значит вы о чем-то уже начали догадываться! Основными признаками взлома являются:

1. Публикации на вашей странице, которых вы сами лично не осуществляли.
2. Вы не можете зайти в свою учетную запись (вероятно сменили пароль).

В последнее время все чаще крадут интеллектуальную собственность вместо материальной. И в техническую поддержку поступает все больше вопросов о том, что делать, если взломали аккаунт… Причин может быть множество: шантаж, конкуренция или же бизнес. Необходимо знать, как вернуть себе свой аккаунт.

Быстрое восстановление

У вас есть доступ к аккаунту Инстаграм

В случае, если злоумышленники еще не успели изменить параметры доступа к аккаунту, первым делом нужно подать запрос на изменения пароля следующим образом:

1. Зайдите в свой аккаунт Инстаграм с мобильного устройства.
   
2. Перейдите на страничку профиля.
   
3. Перейдите в параметры страницы.
   
4. Перейдите по вкладке «Изменить пароль».
   
5. Следуйте инструкции и впредь будьте осторожнее с личными данными!
   
6. Для полной уверенности в безопасности вашего аккаунта настройте двухфакторную аутентификацию.

При подключении данной функции, Инстаграм будет высылать вам уведомление с кодом подтверждения каждый раз, когда будет необходимо удостоверить личность пользователя при входе.

Доступ к аккаунту отсутствует

Если злоумышленники все же оказались проворнее и успели изменить ваши учетные данные, то не стоит впадать в панику – следуйте инструкции, и жизнь будет прекрасна:

1. Проигнорируйте предложение ввести логин и пароль – нажмите «Помощь со входом в систему».
   
2. Выберите подходящий вам вариант из предложенных.
   
   Я выбрал поиск по имени пользователя. Этот способ является наиболее оптимальным.
3. Вспомните под каким именем вы зарегистрированы в соц. сети Инстаграм и нажмите на кнопку в правом верхнем углу в виде голубой стрелочки.
   
4. Если вы все сделали правильно и этот аккаунт ваш (ну а вдруг вы и есть тот самый злоумышленник), то увидите свою утерянную страничку, прям как я:
   
   Если что-то пошло не так и вы увидели грустное сообщение о том, что страничка не найдена, значит воришки изменили имя пользователя… В таком случае введите почту, к которой непосредственно привязан ваш аккаунт. Если и в этом случае ничего не помогло, стоит проверить свою почту на предмет взлома. Об этом поговорим ниже, а пока будем позитивными и предположим, что все у вас получилось.
5. Теперь дело остается за малым: отправьте сообщение с запросом на изменение пароля себе на телефон или же почту.
6. Следуйте инструкции и больше не давайте никому свой пароль!

Обратиться к тех. поддержке

Теперь давайте рассмотрим такую ситуацию: у вас взломали Инстаграм, как восстановить его, если ничего описанное выше не помогло? Значит, обращаемся за помощью в службу поддержки. К данному способу можно прибегать лишь в последнем случае. Собственно, если вы это читаете, значит он настал…

Сразу хочу предупредить: составляйте свое заявление максимально четко и серьезно, ведь пользователей насчитывается почти 200 млн, а в тех. поддержке сидит от силы человек 60, и предпочтения будут отдаваться именно таким обращениям.

Чтобы достучаться до поддержки соц. сети Инстаграм, вам необходимо следовать дальнейшей инструкции:

1. Вернитесь к пункту 4 предыдущей инструкции.
2. Нажмите на кнопку «Нужна дополнительная помощь» и следуйте инструкции (помните, что чем подробнее и честнее будут ваши ответы, тем быстрее вы вернете себе права доступа к аккаунту).
   
3. Отправьте запрос и ждите ответа, а мы желаем вам удачи!

Как восстановить заблокированный Инстаграм?

Если вы получили подобное сообщение, значит администраторы соц. сети Инстаграм посчитали, что вы нарушаете правила пользования сервисом. Это могут быть такого рода нарушения:

Если ваш профиль не заблокирован навечно (чаще всего блокировка временная), выполните те же действия, что и для восстановления аккаунта после взлома: сообщите в тех. поддержку о взломе. Таким образом у вас есть возможность исправить это досадное недоразумение и больше его не повторять (по возможности).

Как вернуть удаленный аккаунт

Часто пользователи удаляют свои странички в соц. сетях в порыве эмоций или же по иным радикальным соображениям. В последствии, после решения причины уничтожения аккаунта, возникает желание вернуться в социальный интернет поток, возникает вопрос, как восстановить свою страницу.

Начнем с того, что аккаунт можно «отключить» или же «удалить». В случае «удаления» восстановить его не удастся, к сожалению, ведь такова политика сервиса. Если же вы все же «отключили» свой аккаунт, то воспользуйтесь одним из следующих вариантов решения возникшей проблемы:

1. Войдите в свой профиль, как и раньше, используя прежние логин и пароль.
2. Смените пароль.
3. Сообщите о взломе аккаунта и ждите ответа.

Если же ни один из методов вам не помог, то мы искренне вам сочувствуем… Зато, у вас есть шанс начать свою социальную жизнь с новой страницы и с чистого листа. В дальнейшем не совершайте подобных ошибок, соблюдайте правила пользования сервисом и не предоставляйте никому сведений о пароле доступа к вашему профилю.

Желаем вам безопасного и комфортного пользования сервисом Инстаграм!